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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Entenda Nossa Política de Trocas e Devoluções

Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor, garantindo que você possa solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Motivos para Troca ou Devolução

  • Desistência da compra
  • Produto com defeito
  • Troca por outro modelo ou tamanho

Prazos e Condições

  • Para produtos sem defeito, a solicitação deve ser feita em até 5 dias corridos após o pedido.
  • O produto deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta fixada, e nas mesmas condições originais.

Custos de Frete

  • Trocas por preferência (modelo, tamanho, etc.): frete por conta do cliente.
  • Trocas por defeito: frete por nossa conta.

Como Solicitar

  • Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou pelo e-mail disponível no site para iniciar o processo.

Garantimos atendimento rápido e transparente para sua total satisfação.