Entenda Nossa Política de Trocas e Devoluções
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor, garantindo que você possa solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Motivos para Troca ou Devolução
- Desistência da compra
- Produto com defeito
- Troca por outro modelo ou tamanho
Prazos e Condições
- Para produtos sem defeito, a solicitação deve ser feita em até 5 dias corridos após o pedido.
- O produto deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta fixada, e nas mesmas condições originais.
Custos de Frete
- Trocas por preferência (modelo, tamanho, etc.): frete por conta do cliente.
- Trocas por defeito: frete por nossa conta.
Como Solicitar
- Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou pelo e-mail disponível no site para iniciar o processo.
Garantimos atendimento rápido e transparente para sua total satisfação.
